联系方式
三条渠道，写清需求就能对上人
邮件适合提交正式的合作资料和技术对接文档；电话适合先聊清楚方向再补材料；书面往来也可以寄到下面地址。
- 客服邮箱 info@sport-horizon-yun.com.cn 工作日 9:00–18:00 回复，合作资料、字段清单、使用疑问都可以发这里。
- 联系电话 18092492420 适合先沟通赛事范围与使用场景，再由邮箱补齐正式材料。
- 通信地址 广东省广州市天河区珠江新城华夏路28号 纸质协议、发票抬头确认等书面往来可寄送至该地址。
合作方向
我们和数据伙伴一起做的事
从一次需求沟通开始，把赛事数据接进你们的选题、研究和产品流程。下面几类是已经跑通的合作方式，遇到列表之外的需求也可以直接提。
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数据接口与批量获取
按联赛、轮次和赛季取用结构化赛事数据，覆盖近 5 个赛季超过 1200 场赛事，支持导出后接入你们自己的分析环境。
常见的对接方式是先确认字段范围与更新节奏，我们再给出一份样例数据供你们验证，确认无误后进入常态推送。
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内容共建与选题协同
与媒体编辑一起定赛季观察方向，共享阶段性统计结论，用于赛前前瞻、赛后复盘和专题长文。
每个赛季我们产出超过 80 篇数据洞察文章，可以为合作媒体提供选题线索和图表底稿，也可以承接你们提出的观察角度。
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专项指标定制
围绕射门位置、点球主罚顺序、主客场表现差异等方向，梳理出贴合你们评估体系的指标组合。
提出需求时说明关注的联赛、赛季区间和判断目标即可，我们会回一份指标说明，标明每个字段的取值方式与呈现形式。
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使用反馈与功能建议
长期使用平台的研究人员和球迷，可以就筛选方式、图表呈现、数据展示提出改进意见。
反馈会进入产品迭代清单，涉及字段增减和页面结构的建议，通常会在后续版本中一并评估处理。
合作怎么开始
四步走完，从第一次联系到数据落地
我们希望每次沟通都往前推进一步，所以把常见的推进节奏写在这里，方便您提前准备材料。
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发起联系
通过邮箱或电话说明关注的赛事范围、赛季区间和期望的指标类型，越具体越好。
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需求确认
我们回一份需求梳理，列出可提供的字段、更新节奏与呈现形式，双方确认理解一致。
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样例验证
按约定范围提供一段样例数据，供你们在真实流程中试跑，确认字段结构是否吻合。
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常态运行
确认无误后进入稳定推送，后续如需调整字段或增减赛事范围，随时在原有渠道提出。
响应说明
什么时候能收到回复
客服邮箱在工作日 9:00–18:00 处理来信，当日收到的咨询通常会在同一工作时段内给出答复。节假日的来信会顺延到下一个工作日处理。
电话在工作日同一时段有人接听，遇到占线也可以先把要点发到邮箱，我们会主动回拨。
合作咨询类邮件
请写明机构名称、关注的赛事与赛季区间，以及希望获取的数据方向，例如客场表现、射门位置分布或点球主罚顺序。信息齐全的来信可以直接进入需求确认环节。
数据疑问类邮件
遇到某个赛季或轮次的记录与预期不一致时，把联赛、轮次和具体字段一并写清楚，便于我们定位到对应的赛事数据查看。
产品使用反馈
页面上想增加筛选维度、调整图表顺序或补充导出选项，都可以直接说。反馈会汇总到产品迭代清单，评估后安排版本实现。