个人信息保护与隐私政策

我们把信息收集限定在支撑数据服务的必要范围内，主要来自以下三个途径。

• 您主动提交的内容。当您通过客服邮箱咨询数据模块、赛事覆盖情况或提出合作意向时，会留下您填写的称呼、邮箱地址、所在机构以及问题描述。
• 使用平台时产生的记录。包括访问的页面地址、访问时段、设备类型与浏览器版本，以及由网络地址推断出的粗略地区。这些记录帮助我们了解哪些联赛与统计模块被频繁查阅。
• 查询与导出偏好。您在筛选联赛、赛季、球队，或导出 CSV、JSON 文件时选择的条件，用于让后续查询更贴近您的习惯。

收集到的信息会被用于下面这些具体工作，不会挪作他用。

• 提供并维持服务。按联赛和轮次向您呈现主客场表现、射门统计与点球记录等模块，让您关注的赛季内容保持同步。
• 答复咨询与技术支持。通过您留下的邮箱或电话，回应数据使用、接口调用与内容引用方面的问题。
• 改进数据产品。汇总访问情况后，调整模块的呈现顺序、筛选条件和阅读入口，让常用数据更容易被找到。
• 保障平台与数据安全。识别异常访问行为，避免数据接口被批量滥用。
• 发送服务通知。在取得您同意的前提下，告知新赛季数据上线、统计模块新增等消息；您可以随时回复邮件表示不再接收。

我们不会出售您的个人信息，也不会将其提供给与我们无关的第三方用于营销推广。仅在以下情形中，信息会有限度地流转。

• 技术服务供应商。云服务器托管、邮件发送、访问统计分析等服务商，在完成相应工作所必需的最小范围内接触信息，并受保密约定约束。
• 法律法规要求。依据适用的法律法规，或应司法机关、行政机关的合法要求提供。
• 业务主体变更。如发生合并、重组等情况，相关信息会继续按本政策处理；变更生效前我们会通过站内公告告知。
• 经过您的同意。超出上述范围的任何共享，都会事先取得您的明确同意。

平台的数据团队分布在工作日持续运转的数据流程中，信息保护同样落在这些流程里。

• 访问控制。只有承担相应工作的分析师与工程师可以接触赛事数据系统和业务后台，权限随岗位调整即时收回。
• 传输与存储。网络传输采用加密通道，敏感字段在存储环节做脱敏处理。
• 体系认证。平台已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，信息处理流程按该体系要求执行并接受定期审查。
• 保留期限。客服沟通记录在问题闭环后保留必要时间，访问日志按规定期限保存，到期后删除或匿名化处理。
• 安全事件应对。如发生信息泄露等事件，我们会评估影响范围，并按法律要求通知受影响的用户与主管部门。

对与您相关的个人信息，您可以随时通过页面下方的邮箱提出以下请求，我们会尽快处理。

• 查询与获取。了解我们持有您哪些信息，以及这些信息被使用的大致情况。
• 更正。发现记录有误或不完整时，可以要求我们修改补充。
• 删除。当信息不再为提供服务所需，您可以要求删除，我们会在核实后执行。
• 撤回同意。对接收服务通知的同意可随时撤回，撤回不影响此前已经进行的处理。
• 提出异议与投诉。如果您对我们的处理方式有疑问，可以直接反馈给我们。

为提高处理效率，来信时请说明请求类型和涉及的邮箱地址。情况较为复杂时，我们会先与您确认处理方式，再推进后续步骤。

当赛制调整、数据模块增加或法律环境发生变化时，我们可能对本政策做修订。修订后的版本会在本页面发布，并在文首标注当前版本信息。涉及您权利范围的重要调整，我们会通过站内公告或邮件方式提示。

如果您想了解平台数据在引用与转述方面的使用范围，可以查阅使用说明。

与个人信息保护有关的任何问题，都可以通过以下渠道提出。工作日上午 9:00 至下午 18:00，我们会回复邮件咨询。